Cuộc gọi xin mã OTP để nhận tiền hoàn và tài khoản bị rút sạch
Câu chuyện cảnh giác
Anh H., 31 tuổi, làm thợ điện, nhận cuộc gọi tự xưng nhân viên ngân hàng, báo anh được hoàn tiền vì giao dịch lỗi và cần đọc mã xác thực để nhận lại. Anh H. nghe tới tiền hoàn thì mừng, định đọc mã thì vợ anh từ bếp chạy ra ngăn lại: ngân hàng không bao giờ xin mã, tiền hoàn cũng không cần mã của khách.
Anh H. cúp máy, tự mở ứng dụng ngân hàng kiểm tra thì không có giao dịch lỗi nào. Anh nói: chỉ một mã ngắn vậy mà đọc ra là mất hết, nên mã này không đọc cho bất kỳ ai gọi đến.
Minh họa
Minh họa, không phải tin nhắn thật.
Vì sao dễ sập bẫy
- Nghe tới tiền hoàn, ai cũng muốn nhận lại nhanh.
- Mã xác thực trông như một mã bình thường, không giống mật khẩu nên nhiều người chủ quan.
- Người gọi nói chuyện trôi chảy, dùng đúng thuật ngữ ngân hàng.
Dấu hiệu nhận biết
- Người gọi hoặc nhắn tin xin mã xác thực với bất kỳ lý do nào.
- Mã được xin ngay sau khi có thông báo giao dịch lạ, hoàn tiền hoặc mở khóa tài khoản.
- Người xin mã thúc giục đọc nhanh kẻo hết hạn.
- Ngân hàng thật không bao giờ hỏi mã xác thực của khách hàng.
- Thông tin liên hệ, tài khoản nhận tiền hoặc đường link không khớp với kênh chính thức mà bạn vẫn dùng.
Cách phòng tránh
- Không bao giờ đọc mã xác thực cho bất kỳ ai gọi đến, nhắn tin đến.
- Mã xác thực chỉ nhập trên ứng dụng hoặc trang chính thức mà bạn tự mở.
- Thấy yêu cầu đọc mã thì cúp máy, tự gọi tổng đài ngân hàng để kiểm tra.
- Đổi mật khẩu và khóa thẻ ngay nếu đã lỡ đọc mã.
- Khi nghi ngờ, dừng lại, hỏi người thân hoặc liên hệ kênh chính thức trước khi làm theo bất kỳ hướng dẫn nào.
Gặp tình huống này thì làm gì
- Cúp máy ngay, không đọc mã xác thực cho bất kỳ ai gọi đến, kể cả khi bên kia nói là hoàn tiền hay xử lý giao dịch lỗi.
- Tự mở ứng dụng ngân hàng chính thức để kiểm tra xem có giao dịch lỗi hay tiền hoàn nào thật không, không tin vào lời của cuộc gọi đến.
- Phản ánh cuộc gọi lừa đảo qua tổng đài 156 nếu bạn muốn nhà mạng xử lý số này.
- Không cần khóa tài khoản chỉ vì nhận được một cuộc gọi xin mã mà bạn đã cúp máy kịp, nhưng hãy kiểm tra lịch sử giao dịch cho yên tâm.
- Chỉ đổi mật khẩu, khóa thẻ và gọi tổng đài ngân hàng qua số chính thức ngay nếu bạn đã lỡ đọc mã, khi đó giữ lại thời gian cuộc gọi và số điện thoại gọi đến làm bằng chứng.
Tags
Bài viết liên quan
Báo được hoàn thuế rồi xin OTP, đó là bẫy chứ không phải tiền hoàn
Anh K., 29 tuổi, làm nhân viên kinh doanh, nhận được tin nhắn báo anh đủ điều kiện nhận lại một khoản tiền thuế đã nộp thừa, kèm link để xác nhận nhận tiền. Đúng lúc anh vừa quyết ...
Số gọi đến giống tổng đài ngân hàng nhưng xin OTP thì chắc chắn là giả
Chị N., 31 tuổi, làm nhân viên bán hàng, nhận cuộc gọi hiển thị số gần giống hệt tổng đài ngân hàng chị vẫn dùng. Người gọi nói tài khoản của chị vừa có giao dịch bất thường và cần...
Tổng đài viễn thông dọa khóa sim rồi xin CCCD và OTP, đừng tin
Ông H., 60 tuổi, đang trông cháu thì nhận cuộc gọi tự xưng là tổng đài viễn thông. Người gọi có cả nhạc chờ và lời chào nghe rất giống tổng đài thật, nói thuê bao của ông chưa xác ...
Ứng dụng ngân hàng nhìn y như thật, nhưng không phải của ngân hàng
Anh T., 41 tuổi, làm lái xe, nhận được tin nhắn báo ứng dụng ngân hàng của anh sắp hết hạn, cần tải bản mới qua một đường link. Anh bấm theo link, thấy giao diện quen thuộc, logo v...
Một buổi sáng mất sóng, tài khoản bắt đầu bị đổi mật khẩu
Anh K., 29 tuổi, làm nhân viên văn phòng, bỗng thấy điện thoại mất sóng cả buổi sáng dù hôm qua vẫn bình thường. Cùng lúc đó, email báo tài khoản của anh có yêu cầu đổi mật khẩu, r...
Cuộc gọi tự xưng tổng đài ngân hàng và câu xin mã cuối cùng
Chị N., 36 tuổi, đang nấu cơm thì nhận cuộc gọi tự xưng tổng đài ngân hàng, báo tài khoản của chị vừa có giao dịch lạ ở nước ngoài. Người gọi nói chuyện trôi chảy, đọc đúng họ tên ...
Gửi câu chuyện lừa đảo của bạn cho chongluadao.org.