Trang chủ / Lừa đảo qua điện thoại, tin nhắn, Zalo, mạng xã hội

Một buổi sáng mất sóng, tài khoản bắt đầu bị đổi mật khẩu

Câu chuyện cảnh giác

Anh K., 29 tuổi, làm nhân viên văn phòng, bỗng thấy điện thoại mất sóng cả buổi sáng dù hôm qua vẫn bình thường. Cùng lúc đó, email báo tài khoản của anh có yêu cầu đổi mật khẩu, rồi một giao dịch lạ xuất hiện. Anh vội mượn điện thoại đồng nghiệp gọi cho nhà mạng và phát hiện số của anh vừa được cấp lại SIM cho người khác.

Nhà mạng khóa SIM lạ, anh K. đổi toàn bộ mật khẩu, bật xác thực bằng ứng dụng thay vì chỉ nhận mã qua tin nhắn. Anh nói với đồng nghiệp: mất sóng không phải chuyện nhỏ, đó có thể là dấu hiệu số điện thoại của mình đã rơi vào tay người khác.

Minh họa

Minh họa, không phải tin nhắn thật.

Vì sao dễ sập bẫy

• Số điện thoại gắn với quá nhiều tài khoản, từ ngân hàng tới email.
• Mã xác thực gửi qua tin nhắn thường được xem là bằng chứng chắc chắn.
• Người dùng ít khi nghĩ mất sóng có thể liên quan tới chiếm đoạt tài khoản.

Dấu hiệu nhận biết

• Điện thoại đột ngột mất sóng trong khi SIM vẫn còn trong máy.
• Có yêu cầu đổi mật khẩu hoặc giao dịch lạ dồn dập trong thời gian ngắn.
• Có người tự xưng nhà mạng gọi tới xin mã xác nhận đổi SIM.
• Nhà mạng thật không bao giờ xin mã xác thực qua điện thoại.
• Thông tin liên hệ, tài khoản nhận tiền hoặc đường link không khớp với kênh chính thức mà bạn vẫn dùng.

Cách phòng tránh

• Đặt mã PIN cho SIM và mật khẩu riêng cho tài khoản nhà mạng.
• Hạn chế dùng tin nhắn làm cách xác thực duy nhất, ưu tiên ứng dụng xác thực.
• Điện thoại mất sóng bất thường thì gọi ngay cho nhà mạng bằng một số khác.
• Thấy yêu cầu đổi mật khẩu lạ thì đổi mật khẩu từ thiết bị sạch và kiểm tra toàn bộ tài khoản liên kết.
• Khi nghi ngờ, dừng lại, hỏi người thân hoặc liên hệ kênh chính thức trước khi làm theo bất kỳ hướng dẫn nào.

Gặp tình huống này thì làm gì

• Dùng điện thoại khác gọi ngay cho nhà mạng để khóa SIM lạ và khôi phục SIM của bạn, không gọi lại số đã xin mã.
• Đổi toàn bộ mật khẩu quan trọng trên thiết bị tin cậy khác, thu hồi các phiên đăng nhập lạ, và chuyển sang xác thực bằng ứng dụng thay vì chỉ nhận mã qua tin nhắn.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng và các tài khoản liên kết với số điện thoại, nếu thấy giao dịch lạ thì gọi ngay tổng đài ngân hàng qua số chính thức để tra soát và phong tỏa.
• Giữ lại email báo đổi mật khẩu, sao kê giao dịch lạ và thời gian mất sóng làm bằng chứng, và trình báo công an nếu có thiệt hại.
• Phản ánh cuộc gọi lừa đảo đã xin mã qua tổng đài 156 nếu bạn muốn nhà mạng xử lý số đó.

Tags

OTP

Bài viết liên quan

Gửi câu chuyện lừa đảo của bạn cho chongluadao.org.

Bạn hãy copy bài viết này và gửi cho bạn bè, người thân để tránh bị lừa mất tiền nhé.