Cuộc gọi chuẩn hóa thông tin thuê bao và chiếc SIM bỗng thành của người khác
Câu chuyện cảnh giác
Chị H., 42 tuổi, làm nhân viên bán hàng, nhận cuộc gọi tự xưng nhà mạng, báo SIM của chị chưa chuẩn hóa thông tin và sẽ bị khóa nếu không làm ngay. Người gọi hướng dẫn chị đọc mã xác nhận để giữ số, chị định đọc thì nhớ ra nhà mạng chưa bao giờ làm việc kiểu này qua điện thoại.
Chị H. cúp máy, ra cửa hàng nhà mạng gần nhà kiểm tra thì SIM của chị vẫn bình thường, không cần chuẩn hóa gì thêm. Chị về kể cho đồng nghiệp: chuẩn hóa thì ra cửa hàng, không đọc mã cho số lạ gọi đến.
Minh họa
Minh họa, không phải tin nhắn thật.
Vì sao dễ sập bẫy
- Nỗi sợ bị khóa SIM, mất số điện thoại gắn với nhiều tài khoản khiến người nghe vội làm theo.
- Người gọi dùng đúng thuật ngữ nhà mạng nên nghe rất chuyên nghiệp.
- Nhiều người nghĩ chuẩn hóa là việc hành chính bình thường.
Dấu hiệu nhận biết
- Người tự xưng nhà mạng gọi đến yêu cầu chuẩn hóa, nâng cấp SIM hoặc đổi SIM qua điện thoại.
- Người gọi xin mã xác nhận hoặc yêu cầu bấm link lạ.
- Người gọi thúc giục làm ngay kẻo bị khóa số trong ngày.
- Nhà mạng thật không yêu cầu cung cấp mã xác nhận qua cuộc gọi đến.
- Thông tin liên hệ, tài khoản nhận tiền hoặc đường link không khớp với kênh chính thức mà bạn vẫn dùng.
Cách phòng tránh
- Không đọc mã xác nhận cho bất kỳ cuộc gọi tự xưng nhà mạng nào.
- Muốn chuẩn hóa thì ra cửa hàng chính thức hoặc tự gọi tổng đài đã biết.
- Đặt mã PIN cho SIM và mật khẩu cho tài khoản nhà mạng.
- Thấy SIM mất sóng bất thường thì liên hệ nhà mạng ngay bằng số khác.
- Khi nghi ngờ, dừng lại, hỏi người thân hoặc liên hệ kênh chính thức trước khi làm theo bất kỳ hướng dẫn nào.
Gặp tình huống này thì làm gì
- Cúp máy ngay, không đọc mã xác nhận cho số lạ tự xưng nhà mạng, vì nhà mạng không làm việc chuẩn hóa hay giữ số bằng cách xin mã qua điện thoại như vậy.
- Ra cửa hàng nhà mạng gần nhất hoặc gọi tổng đài chính thức bằng số bạn đã biết để kiểm tra trạng thái SIM của mình.
- Phản ánh cuộc gọi lừa đảo qua tổng đài 156 nếu bạn muốn nhà mạng xử lý số này.
- Đặt mã PIN cho SIM và mật khẩu riêng cho tài khoản nhà mạng nếu bạn chưa đặt.
- Chỉ khóa SIM, đổi mật khẩu và liên hệ ngân hàng nếu bạn phát hiện SIM đã bị cấp lại cho người khác hoặc thấy yêu cầu đổi mật khẩu và giao dịch lạ.
Bài viết liên quan
Một buổi sáng mất sóng, tài khoản bắt đầu bị đổi mật khẩu
Anh K., 29 tuổi, làm nhân viên văn phòng, bỗng thấy điện thoại mất sóng cả buổi sáng dù hôm qua vẫn bình thường. Cùng lúc đó, email báo tài khoản của anh có yêu cầu đổi mật khẩu, r...
Cuộc gọi tự xưng tổng đài ngân hàng và câu xin mã cuối cùng
Chị N., 36 tuổi, đang nấu cơm thì nhận cuộc gọi tự xưng tổng đài ngân hàng, báo tài khoản của chị vừa có giao dịch lạ ở nước ngoài. Người gọi nói chuyện trôi chảy, đọc đúng họ tên ...
Cuộc gọi nhỡ chỉ rung một tiếng, gọi lại là dính cước cao
Ông B., 62 tuổi, thấy điện thoại có cuộc gọi nhỡ từ một số lạ, chỉ rung một tiếng rồi tắt. Ông nghĩ có người quen gọi nhầm, bấm gọi lại thì đầu dây bên kia chỉ phát nhạc chờ và lời...
Giọng máy tự động bảo bấm phím 1, đầu dây bên kia không phải nhân viên thật
Anh Đ., 33 tuổi, đang chạy xe thì nhận cuộc gọi có giọng máy đều đều, báo tài khoản giao hàng của anh sắp bị khóa và yêu cầu bấm phím 1 để gặp nhân viên. Anh tấp xe vào lề, bấm phí...
Số quốc tế lạ gọi lúc nửa đêm, đừng vì tò mò mà nghe
Anh P., 27 tuổi, làm nhân viên giao hàng, nhận cuộc gọi lúc gần nửa đêm từ một đầu số quốc tế lạ. Anh không có người thân ở nước ngoài, cũng không chờ bưu kiện quốc tế nào, nhưng v...
Cuộc gọi xin mã OTP để nhận tiền hoàn và tài khoản bị rút sạch
Anh H., 31 tuổi, làm thợ điện, nhận cuộc gọi tự xưng nhân viên ngân hàng, báo anh được hoàn tiền vì giao dịch lỗi và cần đọc mã xác thực để nhận lại. Anh H. nghe tới tiền hoàn thì ...
Gửi câu chuyện lừa đảo của bạn cho chongluadao.org.