Trang chủ / Giả danh cơ quan, tổ chức

Cuộc gọi đọc đúng hợp đồng mạng rồi thu tiền 1 năm, dừng lại khi bị giục đóng ngay

Câu chuyện cảnh giác

Bà T., 58 tuổi, ở Hà Nội, nhận cuộc gọi từ một số lạ nói là nhân viên nhà mạng. Người gọi đọc đúng họ tên, địa chỉ nhà, gói cước đang dùng, số hợp đồng và ngày hết hạn của gia đình bà, rồi nói bà cần đóng tiền mạng 1 năm ngay để giữ khuyến mãi, nếu không sẽ bị cắt mạng. Bà T. nghe thông tin khớp hết nên suýt tin, nhưng con gái bà dặn bà không chuyển tiền theo cuộc gọi lạ nên bà bảo người gọi để bà kiểm tra lại đã.

Bà T. gọi điện cho nhà mạng bằng số tổng đài in trên hóa đơn và được xác nhận gia đình bà không nợ cước, cũng không có chương trình đóng tiền 1 năm nào như vậy. Bà chặn số lạ và dặn cả nhà khi nhận cuộc gọi về tiền mạng thì gọi lại tổng đài chính thức để hỏi trước.

Minh họa

Minh họa, không phải tin nhắn thật.

Vì sao dễ sập bẫy

• Người gọi đọc đúng toàn bộ thông tin hợp đồng nên câu chuyện nghe rất thật.
• Yêu cầu đóng tiền 1 năm để giữ khuyến mãi tạo cảm giác bỏ lỡ sẽ thiệt.
• Lời dọa cắt mạng tạo áp lực phải đóng ngay, không kịp kiểm tra.

Dấu hiệu nhận biết

• Cuộc gọi lạ tự xưng là nhân viên nhà mạng, đọc đúng họ tên, địa chỉ, gói cước, số hợp đồng và ngày hết hạn.
• Người gọi yêu cầu đóng tiền mạng 1 năm ngay để giữ khuyến mãi, dọa cắt mạng nếu không đóng.
• Tài khoản nhận tiền là tài khoản cá nhân, không phải kênh thu tiền chính thức của nhà mạng.
• Nhà mạng không xác nhận chương trình này khi liên hệ qua tổng đài chính thức.
• Thông tin cá nhân và hợp đồng có thể bị lộ từ nhiều nguồn khác, nên đọc đúng thông tin chưa chắc đã là nhân viên thật.

Cách phòng tránh

• Không đóng tiền mạng theo cuộc gọi lạ, dù người gọi đọc đúng thông tin hợp đồng của bạn.
• Chỉ đóng tiền qua ứng dụng, trang web chính thức của nhà mạng hoặc điểm thu đã biết.
• Gọi lại tổng đài nhà mạng theo số in trên hóa đơn để kiểm tra cước và khuyến mãi trước khi đóng tiền.
• Cảnh báo người thân trong nhà, nhất là người lớn tuổi, về kiểu cuộc gọi đọc đúng thông tin rồi giục đóng tiền.
• Khi nghi ngờ, dừng lại, hỏi người thân hoặc liên hệ kênh chính thức trước khi làm theo bất kỳ hướng dẫn nào.

Gặp tình huống này thì làm gì

• Dừng lại, không đóng tiền mạng 1 năm theo cuộc gọi lạ dù người gọi đọc đúng toàn bộ thông tin hợp đồng.
• Gọi lại tổng đài nhà mạng theo số in trên hóa đơn để kiểm tra xem gia đình bạn có nợ cước hay có chương trình nào thật không.
• Chặn số điện thoại lạ, giữ lại lịch sử cuộc gọi để cảnh báo người thân trong nhà.
• Chỉ đóng tiền qua ứng dụng, trang web chính thức của nhà mạng hoặc điểm thu đã biết.
• Bạn có thể phản ánh cuộc gọi lừa đảo qua tổng đài 156, vì đây là kênh tiếp nhận phản ánh về cuộc gọi rác và cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, và trình báo công an nếu bạn đã lỡ chuyển khoản, khi đó giữ lại sao kê làm bằng chứng.

Bài viết liên quan

Gửi câu chuyện lừa đảo của bạn cho chongluadao.org.

Bạn hãy copy bài viết này và gửi cho bạn bè, người thân để tránh bị lừa mất tiền nhé.