Trang chủ / Mua bán và giao hàng

Chờ hàng với mã vận đơn lạ, dừng lại vì mã không tra được

Câu chuyện cảnh giác

Bạn K., 23 tuổi, ở Đà Nẵng, chuyển khoản trước cho một shop để mua tai nghe. Shop gửi mã vận đơn và bảo hàng đang giao, chờ vài ngày là nhận được. K. tra mã trên ứng dụng của đơn vị vận chuyển thì không thấy đơn nào, tra đi tra lại vẫn không có. K. nhắn hỏi shop thì shop nói hệ thống chưa cập nhật, chờ thêm vài ngày nữa. K. nhận ra mã này có thể là mã giả để kéo dài thời gian, nên K. dừng chờ đợi thụ động, lưu lại bằng chứng và liên hệ ngân hàng, sàn để hỏi hướng xử lý.

Minh họa

Đoạn hội thoại dưới đây là minh họa, không phải tin nhắn thật.

Vì sao dễ sập bẫy

• Người mua đã chuyển tiền nên muốn tin hàng đang giao, thay vì nghĩ mình bị lừa.
• Mã vận đơn tạo cảm giác đơn hàng có thật, khiến người mua yên tâm chờ đợi.
• Lý do hệ thống chưa cập nhật nghe hợp lý, khiến người mua chờ thêm thay vì khiếu nại sớm.

Dấu hiệu nhận biết

• Mã vận đơn tra trên ứng dụng chính thức không ra đơn hàng nào.
• Shop không giải thích được mã thuộc đơn vị vận chuyển nào, giao từ đâu tới đâu.
• Shop chỉ nói chờ thêm, không cung cấp được bằng chứng gửi hàng.
• Thời gian chờ kéo dài bất thường, mỗi lần hỏi lại được hẹn thêm vài ngày.
• Shop né tránh khi người mua yêu cầu quay video đóng gói và gửi hàng.

Cách phòng tránh

• Tra mã vận đơn ngay trên ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển, đừng tin mã qua tin nhắn.
• Mã không tra được thì nhắn shop yêu cầu bằng chứng gửi hàng, đừng chờ đợi thụ động.
• Lưu lại mã, tin nhắn và lịch sử chuyển tiền ngay khi thấy dấu hiệu lạ.
• Chuyển khoản trước thì càng phải theo dõi đơn sát sao, thấy kéo dài thì khiếu nại sớm.
• Lần sau ưu tiên mua ở nơi cho nhận hàng rồi trả tiền, có mã đơn tra được ngay.

Đã chuyển tiền thì làm gì

• Dừng chuyển thêm tiền, dù bên kia dọa mất cọc hoặc mất hàng, đừng chuyển thêm để gỡ lại khoản đã chuyển.
• Giữ lại toàn bộ bằng chứng: tin nhắn, số tài khoản nhận tiền, lịch sử chuyển tiền và mã đơn nếu có, đừng xóa vội.
• Gọi ngay ngân hàng qua hotline chính thức để nhờ tra soát giao dịch, nói rõ là chuyển khoản cho người bán lạ, và hiểu rằng không có cam kết lấy lại được tiền.
• Nếu mua qua sàn thì mở khiếu nại trên sàn ngay, đừng chờ người bán hẹn thêm, còn nếu chuyển khoản trực tiếp ngoài sàn thì không có bảo vệ của sàn.
• Nếu người bán biến mất hoặc có dấu hiệu lừa đảo thì trình báo công an, mang theo bằng chứng.
• Không cần khóa tài khoản hay đổi mật khẩu khi tài khoản không bị lộ mật khẩu, mã xác nhận hay đăng nhập qua link lạ, và không dùng tổng đài 156 cho vụ mua bán này, vì 156 chỉ để phản ánh tin nhắn rác và cuộc gọi rác.

Tags

Mua sắm online

Bài viết liên quan

Gửi câu chuyện lừa đảo của bạn cho chongluadao.org.

Bạn hãy copy bài viết này và gửi cho bạn bè, người thân để tránh bị lừa mất tiền nhé.