Trang chủ / Mua bán và giao hàng

Đơn hàng thiếu phí, dừng lại khi bị gửi link đóng thêm tiền

Câu chuyện cảnh giác

Anh H., 33 tuổi, ở Đà Nẵng, đang chờ một đơn hàng thì nhận được tin nhắn nói đơn hàng thiếu phí vận chuyển, cần đóng thêm thì mới giao được. Tin nhắn kèm một đường link để đóng phí. Anh H. mở ứng dụng giao hàng chính thức thì thấy đơn của mình vẫn đang giao bình thường, không hề báo thiếu phí. Anh nhận ra tin nhắn này không đến từ đơn vị vận chuyển thật, nên anh không bấm link và không chuyển tiền.

Minh họa

Đoạn hội thoại dưới đây là minh họa, không phải tin nhắn thật.

Vì sao dễ sập bẫy

• Người mua đang chờ hàng nên dễ tin tin nhắn nói về đơn hàng của mình.
• Lý do thiếu phí nghe hợp lý, số tiền thường nhỏ nên người mua ít kiểm tra.
• Cảnh báo đơn bị hủy tạo áp lực, khiến người mua muốn đóng phí ngay cho xong.

Dấu hiệu nhận biết

• Tin nhắn báo thiếu phí nhưng ứng dụng giao hàng chính thức không báo gì.
• Tin nhắn kèm link lạ, yêu cầu đóng phí ngoài ứng dụng chính thức.
• Số điện thoại gửi tin nhắn lạ, không phải đầu số hay kênh chính thức của đơn vị vận chuyển.
• Giục đóng phí nhanh với lý do đơn sẽ bị hủy.
• Thông tin đơn hàng trong tin nhắn chung chung, không khớp mã đơn thật.

Cách phòng tránh

• Kiểm tra đơn hàng trực tiếp trong ứng dụng chính thức, đừng tin tin nhắn lạ.
• Không bấm link đóng phí trong tin nhắn, không chuyển tiền cho số lạ.
• Phí vận chuyển thật đã tính khi đặt hàng, thiếu phí thì đơn vị chính thức sẽ báo trong ứng dụng.
• Cần hỏi thì gọi số chính thức của đơn vị vận chuyển, đừng gọi lại số trong tin nhắn lạ.
• Thấy tin nhắn giục đóng phí thì dừng lại, chụp lại tin nhắn để cảnh báo người thân.

Gặp tình huống này thì làm gì

• Dừng lại, không bấm link lạ và không nhập thông tin tài khoản vào trang lạ.
• Chặn số gửi tin nhắn, và có thể phản ánh tin nhắn rác qua tổng đài 156, chỉ để chặn và cảnh báo, không phải để đòi lại tiền hay thay cho trình báo công an.
• Tự kiểm tra đơn hàng, gói thành viên hoặc chương trình khuyến mãi trực tiếp trong ứng dụng chính thức, không làm theo hướng dẫn trong tin nhắn lạ.
• Nếu còn tin nhắn thì chụp lại trước khi xóa để đối chiếu khi cần.
• Vì chưa mất tiền và chưa lộ mật khẩu hay mã xác nhận nên không cần khóa tài khoản ngân hàng hay trình báo công an.

Tags

Mua sắm online

Bài viết liên quan

Gửi câu chuyện lừa đảo của bạn cho chongluadao.org.

Bạn hãy copy bài viết này và gửi cho bạn bè, người thân để tránh bị lừa mất tiền nhé.