Trang chủ / Giả danh cơ quan, tổ chức

Được hoàn tiền điện thừa, chỉ cần nhập mã OTP

Câu chuyện cảnh giác

Y., 29 tuổi, làm kế toán và rất cẩn thận với các khoản tiền trong nhà. Một buổi tối, Y. nhận tin nhắn qua Zalo báo gia đình chị được hoàn tiền điện thừa vì tháng trước tính sai, chỉ cần bấm vào link, điền tài khoản ngân hàng và nhập mã xác thực thì tiền sẽ về trong vài phút. Y. thấy mừng vì nghĩ nhà mình tiết kiệm được một khoản, nhưng rồi chị khựng lại: từ trước đến nay tiền điện thừa đều được trừ vào kỳ sau, chưa bao giờ điện lực hoàn tiền bằng cách xin mã xác thực qua link.

Y. không bấm link, mở ứng dụng điện lực để kiểm tra thì không thấy khoản hoàn nào. Y. nhắn lại cho tài khoản Zalo lạ hỏi vì sao hoàn tiền lại cần mã xác thực, thì tài khoản đó im lặng rồi chặn Y. Y. chụp màn hình tin nhắn để cảnh báo nhóm chung cư của mình.

Minh họa

Đoạn hội thoại dưới đây là minh họa, không phải tin nhắn thật.

Vì sao dễ sập bẫy

• Được nhận lại tiền là tin vui, khiến người nghe muốn làm nhanh để nhận tiền về.
• Lời giải thích tính sai nghe hợp lý, vì hóa đơn điện nước đôi khi cũng có sai sót thật.
• Thao tác điền tài khoản và nhập mã được trình bày như một thủ tục nhận tiền bình thường.
• Tin nhắn đến vào buổi tối, khi người nghe đã mệt và ít cảnh giác hơn ban ngày.

Dấu hiệu nhận biết

• Báo hoàn tiền nhưng lại xin mã xác thực ngân hàng, trong khi hoàn tiền thật không cần mã này.
• Gửi link nhận tiền qua Zalo hoặc tin nhắn, không phải qua ứng dụng hay kênh chính thức của điện lực.
• Tài khoản gửi tin nhắn là tài khoản cá nhân lạ, không có dấu xác minh của điện lực.
• Giục nhận ngay, dọa mất khoản hoàn nếu chậm trễ.
• Tiền điện thừa thật thường được trừ vào kỳ sau hoặc hoàn qua kênh chính thức, không qua link lạ.
• Khi bị hỏi ngược về quy trình thì né tránh, im lặng hoặc chặn người nhận.

Cách phòng tránh

• Nhớ kỹ: nhận tiền hoàn không bao giờ cần đọc hay nhập mã xác thực ngân hàng cho người lạ.
• Không bấm link nhận tiền trong tin nhắn Zalo hay tin nhắn lạ.
• Tự mở ứng dụng điện lực chính thức để kiểm tra có khoản hoàn hay khoản trừ kỳ sau hay không.
• Khi nghi ngờ, gọi tổng đài chính thức của điện lực để hỏi.
• Chặn và báo cáo tài khoản Zalo lạ gửi tin nhắn hoàn tiền.
• Nhắc người thân trong nhà không nhập mã xác thực để nhận bất kỳ khoản hoàn nào.

Gặp tình huống này thì làm gì

• Dừng lại ở đó: không bấm link, không điền tài khoản ngân hàng, không nhập mã xác thực để nhận tiền hoàn.
• Chặn và báo cáo tài khoản Zalo lạ trên chính ứng dụng Zalo, lưu ảnh chụp màn hình tin nhắn và đường link làm bằng chứng.
• Tự mở ứng dụng điện lực chính thức để kiểm tra có khoản hoàn hay khoản trừ kỳ sau hay không.
• Gọi tổng đài chính thức của điện lực để hỏi khi cần.
• Cảnh báo nhóm chung cư và người thân không nhập mã xác thực để nhận bất kỳ khoản hoàn nào.

Tags

Hộ gia đìnhTin nhắn lừa đảo

Bài viết liên quan

Gửi câu chuyện lừa đảo của bạn cho chongluadao.org.

Bạn hãy copy bài viết này và gửi cho bạn bè, người thân để tránh bị lừa mất tiền nhé.