Trang chủ / Giả danh cơ quan, tổ chức

App điện lực mới, cài ngoài kho ứng dụng là bẫy

Câu chuyện cảnh giác

P., 50 tuổi, quản lý tiền điện nước cho cả gia đình và vẫn dùng ứng dụng cũ để thanh toán mỗi tháng. Một buổi chiều, P. nhận cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên điện lực, nói ứng dụng cũ sắp ngừng hoạt động, gia đình P. phải cài ứng dụng mới thì mới thanh toán được và không bị cắt điện. Người này gửi một đường link qua Zalo và hướng dẫn P. cài đặt, kèm yêu cầu cấp quyền truy cập điện thoại để ứng dụng hoạt động.

P. thấy lạ vì ứng dụng cũ vẫn mở bình thường, và từ trước đến nay P. chỉ tải ứng dụng từ kho chính thức, chưa bao giờ cài từ link gửi qua Zalo. P. nói mình sẽ tự kiểm tra trên kho ứng dụng, rồi cúp máy. Khi mở kho ứng dụng, P. không thấy ứng dụng mới nào như người gọi mô tả, và ứng dụng cũ vẫn hoạt động tốt. P. chặn số lạ và dặn vợ con không cài ứng dụng từ link lạ.

Minh họa

Đoạn hội thoại dưới đây là minh họa, không phải tin nhắn hay cuộc gọi thật.

Vì sao dễ sập bẫy

• Nỗi sợ bị cắt điện khiến người nghe muốn cài ngay cho xong, không muốn gia đình bị gián đoạn sinh hoạt.
• Người gọi nói về ứng dụng mới một cách trôi chảy, nghe như một đợt nâng cấp thật sự.
• Nhiều người đã quen nhận hướng dẫn qua Zalo nên không thấy việc gửi link là bất thường.
• Yêu cầu cấp quyền điện thoại được nói như một bước kỹ thuật bình thường, trong khi đó là bước nguy hiểm nhất.

Dấu hiệu nhận biết

• Hướng dẫn cài ứng dụng điện lực từ link gửi qua Zalo hoặc tin nhắn, thay vì từ kho ứng dụng chính thức.
• Nói ứng dụng cũ sắp ngừng hoạt động nhưng không có thông báo nào trên ứng dụng cũ hay kênh chính thức.
• Yêu cầu cấp quyền truy cập toàn bộ điện thoại, đọc tin nhắn hoặc điều khiển màn hình.
• Giục cài ngay, dọa cắt điện nếu chậm trễ.
• Người gọi là số lạ, không có lịch hẹn hay thông báo chính thức từ điện lực.
• Ứng dụng mới không tìm thấy trên kho ứng dụng chính thức khi tự kiểm tra.

Cách phòng tránh

• Chỉ tải ứng dụng điện lực từ kho ứng dụng chính thức, không cài từ link gửi qua Zalo hay tin nhắn.
• Không cấp quyền truy cập toàn bộ điện thoại, đọc tin nhắn hay điều khiển màn hình cho ứng dụng lạ.
• Khi nghe tin ứng dụng sắp ngừng hoạt động, tự mở ứng dụng cũ và kênh chính thức của điện lực để kiểm tra.
• Gọi tổng đài chính thức của điện lực để hỏi trước khi cài bất kỳ ứng dụng mới nào.
• Nếu đã lỡ cài ứng dụng lạ, ngừng dùng điện thoại đó cho giao dịch ngân hàng, dùng một thiết bị tin cậy khác để đổi mật khẩu và khóa tài khoản khi cần, gỡ ứng dụng và nhờ hỗ trợ kỹ thuật kiểm tra lại, vì chỉ gỡ ứng dụng chưa chắc đã hết nguy hiểm.
• Dặn người thân trong nhà, nhất là người lớn tuổi, không cài ứng dụng từ link lạ.

Gặp tình huống này thì làm gì

• Dừng lại ở đó: không cài ứng dụng từ link gửi qua Zalo hay tin nhắn, không cấp quyền truy cập điện thoại cho ứng dụng lạ.
• Nếu đã lỡ cài ứng dụng lạ, ngừng dùng điện thoại đó cho giao dịch ngân hàng và các tài khoản quan trọng, dùng thiết bị tin cậy khác để kiểm tra giao dịch, gỡ ứng dụng và nhờ hỗ trợ kỹ thuật tin cậy kiểm tra lại, vì chỉ gỡ ứng dụng chưa chắc đã hết nguy hiểm.
• Chặn số lạ, lưu lại số điện thoại, tin nhắn và đường link làm bằng chứng.
• Tự kiểm tra trên kho ứng dụng chính thức và gọi tổng đài chính thức của điện lực để hỏi khi cần.
• Phản ánh số điện thoại lừa đảo qua tổng đài 156.
• Dặn người thân trong nhà không cài ứng dụng từ link lạ.

Tags

Hộ gia đình

Bài viết liên quan

Gửi câu chuyện lừa đảo của bạn cho chongluadao.org.

Bạn hãy copy bài viết này và gửi cho bạn bè, người thân để tránh bị lừa mất tiền nhé.