Mã QR dán đè ở quầy thanh toán và tiền đi nhầm tài khoản

Câu chuyện cảnh giác

Anh D., 39 tuổi, chủ một quán ăn nhỏ, một buổi sáng phát hiện mã QR thanh toán dán ở quầy khác hẳn mã anh in hôm trước. Một khách hàng đã quét mã đó và chuyển tiền, nhưng tiền không vào tài khoản của quán. Anh D. kiểm tra thì thấy một tờ mã khác được dán đè lên trên, rất khó phát hiện nếu chỉ nhìn lướt.

Anh D. gỡ mã lạ, in mã mới và dặn nhân viên kiểm tra mã mỗi buổi sáng. Anh cũng nhắn cho khách hàng kia giữ lại sao kê để trình báo. Anh nói: mã QR nhỏ vậy mà dán đè là mất tiền thật, nên quầy nào cũng phải kiểm tra mỗi ngày.

Minh họa

Minh họa, không phải tin nhắn thật.

Khách hàngAnh ơi, em quét mã rồi mà quán chưa nhận được tiền.

Anh D.Mã này không phải mã của quán tôi, có người dán đè lên rồi.

Khách hàngSao mã giả lại giống mã thật vậy?

Anh D.Tôi gỡ ngay và in mã mới, mọi người kiểm tra kỹ trước khi quét nhé.

Vì sao dễ sập bẫy

Quét mã là thao tác nhanh, ít ai kiểm tra tên người nhận trước khi xác nhận.
Mã giả được in giống mã thật nên nhìn lướt rất khó phân biệt.
Người mua tin rằng mã dán ở quầy thì chắc chắn là của quán.

Dấu hiệu nhận biết

Mã QR tại quầy, bãi xe hoặc bảng thông báo có dấu dán đè, mép giấy vênh, màu in khác.
Tên người nhận tiền sau khi quét không khớp với tên quán hoặc người bán.
Mã QR được gửi qua tin nhắn, tờ rơi hoặc quảng cáo mà không rõ nguồn gốc.
Mã dẫn tới trang web lạ hoặc yêu cầu cài ứng dụng trước khi thanh toán.
Thông tin liên hệ, tài khoản nhận tiền hoặc đường link không khớp với kênh chính thức mà bạn vẫn dùng.

Cách phòng tránh

Trước khi xác nhận, kiểm tra kỹ tên người nhận tiền có khớp với người bán không.
Chủ quán nên kiểm tra mã QR mỗi ngày, dán mã trong khung cố định, khó bóc đè.
Không quét mã QR dán ở nơi công cộng mà không rõ ai dán.
Thấy mã lạ thì báo ngay cho chủ quán và giữ lại sao kê.
Khi nghi ngờ, dừng lại, hỏi người thân hoặc liên hệ kênh chính thức trước khi làm theo bất kỳ hướng dẫn nào.

Đã chuyển tiền thì làm gì

Nếu bạn là khách đã quét và chuyển tiền vào mã lạ, hãy dừng ngay, giữ lại sao kê chuyển khoản, ảnh mã QR tại quầy và thời gian chuyển tiền.
Gọi tổng đài ngân hàng qua số chính thức để tra soát giao dịch chuyển nhầm vào tài khoản lạ, và trình báo công an nếu cần, và không ai được cam kết sẽ lấy lại được tiền cho bạn.
Báo ngay cho chủ quán biết mã QR tại quầy đã bị dán đè để quán gỡ mã lạ, thay mã mới và cảnh báo khách khác.
Nếu bạn là chủ quán, hãy gỡ mã lạ, in mã mới trong khung cố định và dặn nhân viên kiểm tra mã mỗi buổi sáng.
Không cần đổi mật khẩu hay khóa toàn bộ tài khoản chỉ vì chuyển nhầm vào mã lạ, trừ khi trong quá trình thanh toán bạn đã nhập mật khẩu hoặc mã xác thực vào trang lạ.