Giọng sếp vang lên trong điện thoại, ra lệnh chuyển tiền gấp

Câu chuyện cảnh giác

Chị M., 31 tuổi, làm kế toán cho một công ty nhỏ, nhận cuộc gọi có giọng nói rất giống giám đốc của chị. Người gọi nói đang họp với đối tác, cần chị chuyển gấp một khoản tiền đặt cọc, chiều sẽ ký lại giấy tờ sau. Chị M. đã mở ứng dụng ngân hàng thì chợt nhớ quy trình công ty: mọi khoản chuyển đều phải có văn bản phê duyệt, không có ngoại lệ vì đang họp.

Chị nhắn tin cho giám đốc qua số đã lưu từ trước, và giám đốc trả lời rằng chị ấy đang ở nhà, không hề gọi điện. Chị M. cúp cuộc gọi lạ, báo lại cho cả phòng kế toán để mọi người cùng cảnh giác.

Minh họa

Minh họa, không phải tin nhắn thật.

Giọng giảM., anh đang họp, em chuyển gấp khoản đặt cọc này cho đối tác nhé.

Chị M.Sếp ơi, khoản này chưa có giấy phê duyệt ạ.

Giọng giảCứ chuyển đi, chiều anh ký bù, đối tác đang chờ.

Chị M.Em phải có văn bản mới chuyển, em nhắn lại sếp qua số cũ đây.

Vì sao dễ sập bẫy

Giọng nói nghe rất giống người thật, nhất là qua loa điện thoại.
Lệnh đến từ cấp trên tạo áp lực phải làm ngay, ngại hỏi lại.
Chuyện đang họp, đang gặp đối tác khiến lý do gấp nghe rất hợp lý.

Dấu hiệu nhận biết

Lệnh chuyển tiền chỉ có qua điện thoại, không có văn bản, email nội bộ hay phê duyệt.
Tài khoản nhận tiền là tài khoản lạ, không phải đối tác quen thuộc của công ty.
Người gọi thúc giục chuyển ngay, không cho thời gian kiểm chứng.
Người gọi từ chối nhắn tin xác nhận qua kênh nội bộ quen thuộc.
Thông tin liên hệ, tài khoản nhận tiền hoặc đường link không khớp với kênh chính thức mà bạn vẫn dùng.

Cách phòng tránh

Đặt quy tắc cứng: không chuyển tiền công ty chỉ bằng lệnh miệng qua điện thoại.
Mọi khoản chuyển đều phải có văn bản phê duyệt và xác minh qua kênh nội bộ đã biết.
Gọi lại cho lãnh đạo bằng số đã lưu từ trước, không gọi lại số vừa gọi đến.
Báo ngay cho bộ phận liên quan khi phát hiện giọng nói giả mạo lãnh đạo.
Khi nghi ngờ, dừng lại, hỏi người thân hoặc liên hệ kênh chính thức trước khi làm theo bất kỳ hướng dẫn nào.

Gặp tình huống này thì làm gì

Dừng cuộc gọi lạ ngay, không chuyển tiền dù giọng nói nghe rất giống sếp và dù bên kia nói đang họp gấp.
Xác minh lại bằng một kênh khác mà bạn đã biết từ trước, ví dụ nhắn tin hoặc gọi cho sếp bằng số đã lưu, và kiểm tra văn bản phê duyệt theo quy trình công ty.
Báo lại cho phòng kế toán và bộ phận liên quan để mọi người cùng cảnh giác với số và giọng nói giả đó.
Giữ lại số điện thoại, thời gian cuộc gọi và nội dung yêu cầu chuyển tiền để đối chiếu nếu cần.
Chỉ liên hệ ngân hàng và trình báo công an nếu bạn đã lỡ chuyển tiền, khi đó giữ lại sao kê và không ai được cam kết sẽ lấy lại được tiền cho bạn.