Làm sao nhận biết chiêu lừa này?

Email xưng Cổng Dịch vụ công Quốc gia nhưng địa chỉ người gửi không phải dichvucong.gov.vn. Email gửi cho "Ông/Bà" chung chung, không ghi tên người nhận cụ thể. Có nút bấm nộp phạt trực tuyến ngay trong email, bấm vào dẫn tới trang web lạ. Dọa quá hạn thì tiền phạt tăng gấp đôi, bị trừ tài khoản và trừ lương để ép nộp gấp. Trang web yêu cầu nhập thông tin thẻ ngân hàng và mã xác nhận để nộp phạt. Nội dung email hối thúc, tạo cảm giác khẩn cấp, không cho thời gian kiểm chứng.

Email giả mạo Cổng Dịch vụ công báo phạt nguội, ép nộp phạt qua nút bấm

Tóm tắt: Email giả mạo Cổng Dịch vụ công báo phạt nguội, ép nộp phạt qua nút bấm. Dấu hiệu chính: Email xưng Cổng Dịch vụ công Quốc gia nhưng địa chỉ người gửi không phải dichvucong.gov.vn.; Email gửi cho "Ông/Bà" chung chung, không ghi tên người nhận cụ thể.. Gặp tình huống này: Tắt trang web lạ ngay, không nhập thông tin thẻ hay mã xác nhận, không bấm thêm nút nào.

Ảnh chụp email giả mạo Cổng Dịch vụ công báo quyết định xử phạt vi phạm giao thông

Câu chuyện cảnh giác

Chị Mai làm văn phòng, ngày nào cũng lái xe đi làm. Sáng nay chị nhận được một email trình bày rất trang trọng, xưng là Cổng Dịch vụ công Quốc gia, báo xe của chị bị phạt nguội vì dùng đèn chiếu xa trong đô thị, kèm số quyết định, tên cơ quan ban hành, số tiền phạt 1.000.000 đồng và thời hạn nộp trong 10 ngày. Email còn dọa quá hạn thì tiền phạt tăng gấp đôi, có thể bị trừ thẳng vào tài khoản và lương.

Thấy có nút bấm "Tra cứu và nộp phạt trực tuyến" ngay giữa email, chị Mai bấm vào. Trang web hiện ra yêu cầu nhập thông tin thẻ để nộp phạt. Chị hơi khựng lại vì nhớ ra trước giờ mình nộp phạt đều phải ra kho bạc hoặc nộp qua cổng dịch vụ công do mình tự mở, chưa bao giờ có chuyện cơ quan nhà nước gửi email kèm nút bấm thu tiền. Chị kiểm tra địa chỉ người gửi thì thấy không phải dichvucong.gov.vn. Chị tắt trang web, tự gõ địa chỉ trang cảnh sát giao thông để tra cứu thì không thấy xe mình có vi phạm nào. Email kia là giả, nút bấm kia là bẫy lấy thông tin thẻ.

Minh họa

Đoạn hội thoại dưới đây là minh họa, không phải email thật.

Email lạKính gửi Ông/Bà, cơ quan Cảnh sát giao thông đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số QD-2026-05843 đối với phương tiện do Quý khách đang quản lý, sử dụng. Số tiền phải nộp: 1.000.000 đồng, thời hạn nộp phạt trong 10 ngày.

Chị MaiTrình bày trang trọng thế này, chắc là thật rồi.

Email lạLưu ý: sau thời hạn nộp phạt, số tiền vi phạm sẽ tăng gấp đôi và cơ quan thi hành án có thể áp dụng biện pháp cưỡng chế như trừ tài khoản, trừ lương. Bấm nút bên dưới để tra cứu và nộp phạt trực tuyến.

Chị MaiSao lại gửi email kèm nút thu tiền thế này, trước giờ mình toàn tự vào cổng dịch vụ công để nộp.

Chị MaiĐịa chỉ người gửi không phải dichvucong.gov.vn, email này là giả.

Chị MaiMình tự tra trên trang cảnh sát giao thông thì xe mình không có vi phạm nào cả.

Vì sao dễ sập bẫy

Email trình bày trang trọng như văn bản nhà nước, có số quyết định, tên cơ quan, bảng chi tiết vi phạm nên rất dễ tin.
Lời dọa tăng gấp đôi tiền phạt, trừ tài khoản và trừ lương khiến người ta hoảng và muốn nộp ngay cho xong.
Nút bấm nộp phạt ngay trong email tạo cảm giác tiện lợi, đúng với thói quen làm thủ tục online.
Người lái xe không nhớ rõ mình có vi phạm thật hay không nên khó phản biện ngay.

Dấu hiệu nhận biết

Email xưng Cổng Dịch vụ công Quốc gia nhưng địa chỉ người gửi không phải dichvucong.gov.vn.
Email gửi cho "Ông/Bà" chung chung, không ghi tên người nhận cụ thể.
Có nút bấm nộp phạt trực tuyến ngay trong email, bấm vào dẫn tới trang web lạ.
Dọa quá hạn thì tiền phạt tăng gấp đôi, bị trừ tài khoản và trừ lương để ép nộp gấp.
Trang web yêu cầu nhập thông tin thẻ ngân hàng và mã xác nhận để nộp phạt.
Nội dung email hối thúc, tạo cảm giác khẩn cấp, không cho thời gian kiểm chứng.

Cách phòng tránh

Muốn tra cứu phạt nguội thì tự gõ địa chỉ trang cảnh sát giao thông hoặc cổng dịch vụ công vào trình duyệt, không bấm nút hay link trong email.
Kiểm tra kỹ địa chỉ email người gửi trước khi tin bất kỳ thông báo nào xưng cơ quan nhà nước.
Nhớ rằng cơ quan nhà nước không gửi email kèm nút bấm để thu tiền phạt.
Không nhập thông tin thẻ hay mã xác nhận vào trang web mở từ email lạ.
Khi nghi ngờ, hãy đến trực tiếp cơ quan cảnh sát giao thông để hỏi.

Gặp tình huống này thì làm gì

Tắt trang web lạ ngay, không nhập thông tin thẻ hay mã xác nhận, không bấm thêm nút nào.
Xóa email giả và chặn địa chỉ đã gửi.
Tự tra cứu phạt nguội trên trang chính thức của cảnh sát giao thông hoặc cổng dịch vụ công bằng cách tự gõ địa chỉ.
Nếu đã nhập thông tin thẻ thì gọi ngay tổng đài ngân hàng để khóa thẻ, số tổng đài chính thức có tại trang Tổng đài ngân hàng của web này.
Cảnh báo người thân có lái xe để không ai nộp phạt qua nút bấm trong email lạ.