Vé máy bay giá rẻ và mã đặt chỗ không có thật
Câu chuyện cảnh giác
Anh T. ở Hà Nội cần bay vào Thành phố Hồ Chí Minh công tác gấp. Vé trên trang chính thức của hãng vào ngày anh cần đã khá cao, nên anh thử tìm thêm trên mạng và gặp một trang tự giới thiệu là đại lý lâu năm, báo giá thấp hơn gần một triệu đồng. Người bán nói chỉ cần chuyển khoản trước, mã vé sẽ gửi qua tin nhắn trong vòng một giờ.
Anh T. định chuyển thì sực nhớ đồng nghiệp từng dặn phải tự tra mã trước khi trả đủ tiền. Anh yêu cầu người bán cho xem mã đặt chỗ và nói mình sẽ kiểm tra trên ứng dụng của hãng. Người bán vòng vo, nói hệ thống đang khóa mã, chuyển tiền xong mới mở mã cho khách xem. Nghe đến đó, anh T. dừng hẳn, quay lại mua vé trên kênh chính thức dù giá cao hơn, và về đến nơi vẫn còn nguyên lịch công tác, không phải ra sân bay với một tấm vé không tồn tại.
Minh họa
Đoạn hội thoại dưới đây là minh họa, không phải tin nhắn thật.
Vì sao dễ sập bẫy
- Cần bay gấp nên chỉ nhìn vào giá rẻ và muốn chốt nhanh cho xong việc.
- Tin vào danh xưng đại lý, phòng vé, kèm ảnh vé và lời giới thiệu nghe chuyên nghiệp.
- Ngại làm mất thời gian tra cứu, nghĩ người bán đã lo hết thủ tục.
- Sợ giá vé tăng thêm nếu chần chừ, nên dễ làm theo yêu cầu chuyển tiền ngay.
Dấu hiệu nhận biết
- Vé cùng chặng và cùng ngày bay được rao rẻ hơn hẳn so với mức niêm yết trên kênh bán chính thức của hãng hàng không.
- Bên bán không cho tự kiểm tra mã giữ chỗ trên hệ thống của hãng trước lúc trả tiền.
- Người mua bị yêu cầu chuyển tiền cho một cá nhân, đồng thời không nhận được hóa đơn mang tên đại lý.
- Điểm bán vé không có địa chỉ phòng vé nào xác minh được, mọi liên lạc đều chỉ qua mạng xã hội.
- Bên bán tạo áp lực phải trả ngay, nói giá sắp tăng, vé sắp hết và hệ thống sắp khóa lại.
- Hình ảnh vé và phản hồi của khách trông mờ, cũ, và xuất hiện giống hệt nhau ở nhiều tài khoản bán khác nhau.
- Người bán né gặp mặt trực tiếp và né luôn hình thức thanh toán có đối soát của đại lý chính thức.
Cách phòng tránh
- Đặt vé trên trang web hoặc ứng dụng chính thức của hãng, hoặc qua đại lý nằm trong danh sách hãng đã công bố.
- Trước khi trả nốt, tự mình nhập mã giữ chỗ lên kênh chính thức của hãng và đối chiếu đúng họ tên cùng hành trình.
- Soát kỹ từng chi tiết: tên hành khách, ngày khởi hành, chặng bay, hạng vé và hành lý kèm theo, đừng chỉ nhìn ảnh chụp màn hình người bán gửi.
- Dù người bán tự nhận là đại lý, cũng không chuyển tiền vào tài khoản mang tên cá nhân.
- Giữ lại hóa đơn, mã giữ chỗ và toàn bộ nội dung trao đổi để có cái đối chiếu khi xảy ra sự cố.
- Lịch bay có gấp thì vẫn nên chấp nhận giá thật, tránh đánh đổi bằng nguy cơ mất tiền và lỡ chuyến.
Gặp tình huống này thì làm gì
- Dừng chuyển thêm tiền, dù bên kia hứa chuyển thêm sẽ giao hàng, hoàn tiền hoặc mở khóa tài khoản.
- Giữ lại bằng chứng: tin đăng, đoạn chat, hợp đồng, phiếu thu, đường link và sao kê nếu đã chuyển tiền.
- Chỉ gọi ngân hàng qua hotline chính thức khi đã chuyển tiền, để hỏi về khả năng tra soát, và nói rõ không được đảm bảo sẽ lấy lại được tiền.
- Chỉ khóa tài khoản hoặc đổi mật khẩu khi đã lỡ lộ thông tin đăng nhập hoặc mã xác thực.
- Nếu còn là tranh chấp mua bán, hãy khiếu nại qua kênh chính thức của nền tảng hoặc đơn vị bán hàng trước, giữ lại đơn hàng và bằng chứng giao dịch, và chỉ trình báo công an khi có dấu hiệu lừa đảo rõ ràng hoặc đã mất tiền.
- Báo cáo tài khoản, tin đăng hoặc gian hàng cho nền tảng để gỡ bài, và cảnh báo người thân để không ai khác giao dịch với cùng bên đó.
Bài viết liên quan
Gửi câu chuyện lừa đảo của bạn cho chongluadao.org.