Tour rẻ bất thường và cú lừa tiền cọc
Câu chuyện cảnh giác
Chị L. ở Biên Hòa muốn đưa cả nhà đi Đà Lạt ba ngày hai đêm vào dịp nghỉ lễ. Lướt mạng buổi tối, chị thấy một trang bán tour đăng lịch trình rất đẹp, khách sạn ngay trung tâm, xe đưa đón tận nơi, mà giá chỉ bằng hơn một nửa các bên chị từng hỏi. Chị nhắn tin hỏi, người tư vấn trả lời rất nhanh, gửi nhiều ảnh đoàn khách cười tươi và nói chỉ còn hai suất cuối, phải chuyển cọc trong đêm mới giữ được giá.
Chị L. suýt chuyển khoản thì chợt nhớ ra mình chưa từng nghe tên công ty này. Chị dừng lại, tìm tên công ty trên mạng bằng một nguồn khác và thấy địa chỉ, số điện thoại trên trang bán tour không khớp với thông tin doanh nghiệp thật có tên gần giống. Chị gọi thử số điện thoại bàn của công ty thật thì được trả lời rằng họ không bán tour đó, cũng không nhận cọc qua tài khoản cá nhân. Chị L. thở phào, chặn trang kia và kể lại cho cả nhà nghe để không ai vội vàng chuyển tiền vì ham rẻ.
Minh họa
Đoạn hội thoại dưới đây là minh họa, không phải tin nhắn thật.
Vì sao dễ sập bẫy
- Ham giá rẻ, nhất là khi đi cả gia đình nên khoản chênh lệch nhìn rất hấp dẫn.
- Sợ hết chỗ vào dịp lễ, sợ con cái thất vọng nếu không đi được chuyến đã hứa.
- Tin vào ảnh đẹp, bình luận khen và thái độ tư vấn nhiệt tình, nhanh nhẹn.
- Ngại kiểm chứng vì nghĩ kiểm tra sẽ mất suất ưu đãi đang được giục chốt gấp.
Dấu hiệu nhận biết
- Một chuyến đi có lịch trình, chỗ ở và xe đưa đón tương đương nhưng giá chào bán rẻ hơn hẳn mặt bằng các công ty khác, chênh lệch lớn tới mức khó tin.
- Bên bán liên tục thúc ép đặt cọc ngay trong tối hôm đó, viện cớ chỉ còn vài chỗ và mức giá tốt sắp hết hạn.
- Tiền cọc được yêu cầu gửi vào tài khoản mang tên một người, thay vì tài khoản của doanh nghiệp tổ chức tour.
- Không có văn bản thỏa thuận đầy đủ, thiếu lịch trình từng ngày, điều khoản hủy chuyến và trách nhiệm nếu lịch trình thay đổi.
- Trang rao bán vừa mới xuất hiện, số điện thoại và địa chỉ đưa ra không trùng với doanh nghiệp thật có tên tương tự.
- Mã vé hay mã giữ phòng được gửi về sau nhưng khi tự tra trên hệ thống chính thức của hãng bay và nơi lưu trú thì không thấy.
Cách phòng tránh
- Hỏi giá ở hai hoặc ba công ty du lịch có tiếng trước đã, rồi mới cân nhắc có nên chốt hay không.
- Tự tìm thông tin doanh nghiệp qua một kênh khác, rồi đối chiếu địa chỉ và số liên lạc, thay vì chỉ dựa vào số ghi trên trang rao bán.
- Gọi thẳng cho bên tổ chức tour hoặc cho nơi lưu trú để hỏi xem tour, phòng và tài khoản nhận tiền có đúng hay không.
- Chỉ xuống tiền khi đã cầm văn bản ghi đầy đủ lịch trình, giá trọn gói, điều kiện hủy và trách nhiệm của mỗi bên.
- Chọn cách trả vào tài khoản doanh nghiệp hoặc qua nền tảng có đối soát, đồng thời lưu giữ hóa đơn và toàn bộ tin nhắn đã trao đổi.
- Nếu bị thúc ép chốt gấp, cứ tạm dừng, bàn với người thân rồi hãy quyết.
Gặp tình huống này thì làm gì
- Dừng chuyển thêm tiền, dù bên kia hứa chuyển thêm sẽ giao hàng, hoàn tiền hoặc mở khóa tài khoản.
- Giữ lại bằng chứng: tin đăng, đoạn chat, hợp đồng, phiếu thu, đường link và sao kê nếu đã chuyển tiền.
- Chỉ gọi ngân hàng qua hotline chính thức khi đã chuyển tiền, để hỏi về khả năng tra soát, và nói rõ không được đảm bảo sẽ lấy lại được tiền.
- Chỉ khóa tài khoản hoặc đổi mật khẩu khi đã lỡ lộ thông tin đăng nhập hoặc mã xác thực.
- Nếu còn là tranh chấp mua bán, hãy khiếu nại qua kênh chính thức của nền tảng hoặc đơn vị bán hàng trước, giữ lại đơn hàng và bằng chứng giao dịch, và chỉ trình báo công an khi có dấu hiệu lừa đảo rõ ràng hoặc đã mất tiền.
- Báo cáo tài khoản, tin đăng hoặc gian hàng cho nền tảng để gỡ bài, và cảnh báo người thân để không ai khác giao dịch với cùng bên đó.
Bài viết liên quan
Gửi câu chuyện lừa đảo của bạn cho chongluadao.org.